제1조 (총칙)

주식회사 내편컴퍼니(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」, 「정보통신망법」, 「전자상거래법」, 「신용정보법」, 「공인중개사법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같은 처리방침을 수립·운영합니다.

회사는 서비스 제공 과정에서 부동산 계약 관련 자료, 신분증 사본, 자격증, 계좌정보 등 민감한 정보가 오갈 수 있음을 인지하고, 이를 최소화 및 안전하게 관리하기 위한 기술·관리적 보호조치를 시행합니다.

제2조 (개인정보의 수집 항목 및 목적)

제3조 (민감정보 및 고유식별정보의 처리)

1. 회사는 원칙적으로 주민등록번호, 여권번호, 운전면허번호 등의 고유식별정보를 수집하지 않습니다.

2. 단, 다음의 경우 명시적 동의를 받아 제한적으로 처리할 수 있습니다. - 공인중개사 자격 확인
- 계약서 검토 시 등기부등본, 신분증 포함 문서 업로드

3. 해당 정보는 암호화되어 별도 분리보관 서버에 저장하며, 처리 종료 즉시 파기합니다.

제4조 (개인정보의 수집 방법)

• - 회원가입 및 서비스 이용 중 입력
• - 고객센터 및 이메일 문의
• - 계약서 및 첨부파일 업로드
• - 제휴기관(금융기관, 한국부동산원 등) 정보 검증

제5조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

• - 일반 회원정보: 탈퇴 시 즉시 삭제
• - 계약 관련 자료: 5년 (전자상거래법 제6조)
• - 결제기록: 5년 (국세기본법)
• - 전문가 자격 및 정산기록: 5년
• - 로그기록 및 접속정보: 3개월 (통신비밀보호법)
• - 민원 및 분쟁기록: 3년

제6조 (개인정보의 제3자 제공)

1. 이용자의 동의가 있는 경우

2. 법령에 의한 수사기관 요구 시

3. 서비스 수행을 위해 전문가에게 최소정보 제공
- 예: 고객명, 상담주소, 일정 (주소·금액 제외)
※ 회사는 전문가에게 고객의 직접 식별정보를 제공하지 않습니다.

제7조 (개인정보의 처리 위탁)

• - AWS: 클라우드 서버 및 백업
• - 카카오페이·토스페이먼츠: 결제/환불 처리
• - 비즈메시지, 솔라피, 카카오: 문자(SMS),카카오톡 알림톡 발송
• - 코드브릭·크몽 외 개발 대행사: 유지보수

제8조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

1. 목적 달성 또는 보유기간 만료 시 지체 없이 파기합니다.

2. 전자파일은 복구 불가능하게 삭제, 종이 문서는 파쇄·소각.

3. 계약 관련 문서는 암호화된 별도 스토리지(AWS S3, AES256) 내 5년 보관 후 자동 삭제.

제9조 (이용자의 권리 및 행사 방법)

• - 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 가능
• - 전문가 정정요청 시 본인확인 필요
• - [마이페이지 → 개인정보 관리] 또는 ceo@homeside.co.kr로 요청

제10조 (보호조치)

• - 암호화 저장 (SHA-256, AES256)
• - 관리자 접근권한 분리 및 IP 제한
• - 로그기록 1년 이상 보관
• - AWS Security Hub 및 외부 보안점검 연 2회
• - 물리적 보관시설 잠금 관리

제11조 (사고 대응)

1. 유출 발생 시 24시간 내 신고 (KISA 포함)

2. 즉시 비밀번호 초기화 및 접근 차단

3. 내부 대응팀(보안책임자, 법무, 개발) 운영

제12조 (개인정보 보호책임자)

• - 개인정보보호책임자: 황은지 이사
• - 이메일: ceo@homeside.co.kr
• - 주소: 부산광역시 진구 동천로 116, 3층(전포동, 한신밴)
• - 전화: 070-8018-8949

제13조 (시행일 및 고지)