부동산 내편 개인정보 처리방침

주식회사 내편컴퍼니(이하 “회사”)는 이용자의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립・공개합니다.

• 처리하는 개인정보의 항목, 목적, 보유 및 이용기간

  회사는 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집・이용하며, 법령에 따른 개인정보 보유・이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유・이용기간 내에서 개인정보를 처리・보유합니다.

  각각 처리하는 개인정보 항목, 목적 및 보유기간은 다음과 같습니다.

  • 이용자의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목 및 보유기간

    회사는 다음의 개인정보 항목을 이용자의 동의 없이 처리하고 있습니다.

    항목	처리목적	수집항목	보유 및 이용기간	법적근거
    서비스 제공	계약 체결 및 결제 처리	성명, ID, 이메일, 휴대전화번호, 결제정보(결제일시, 결제승인정보, 결제수단, 부분 마스킹된 카드/계좌번호, 카드사/은행명), 환불 처리 내역, 영수증 발행 정보	재화·서비스 공급완료 및 요금결제・정산 완료시까지 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지 - 표시・광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록(제1호) : 6개월 - 계약 또는 청약철회(제2호), 대금결제, 재화 등의 공급기록(제3호) : 5년 - 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록(제4호) : 3년	개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호 전자상거래법 제6조 및 동법 시행령 제6조 제1항
    현금영수증 발행	현금영수증 발행	휴대전화번호 또는 현금영수증 카드번호	발행 후 국세기본법 등 관련 법령에서 정한 기간(통상 5년)까지 보관	개인정보보호법 제15조 제1항 제2호·제4호(법령상 의무 이행 및 계약 이행) 소득세법, 조세특례제한법, 국세기본법

    서비스 이용 과정에서 다음과 같은 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. 해당 정보는 서비스 방문 ∙ 이용 기록 분석 및 통계, 서비스 개선, 신규 서비스 개발, 개인화 서비스 제공, 맞춤형 광고 게재, 서비스 부정 이용 방지 및 차단 등을 목적으로 이용됩니다.

    서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 주소, 광고ID

  • 이용자의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목

    회사는 다음의 개인정보 항목을 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호 및 제22조 제1항 제7호에 따라 이용자의 동의를 받아 처리하고 있습니다.

    구분	처리목적	수집항목	보유 및 이용기간
    일반회원 가입시 수집되는 정보	일반회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별・인증, 회원자격 유지・관리,서비스 부정이용 방지, 중복 가입 방지, 불량 회원의 부정한 이용의 재발 및 재가입 방지, 분쟁 해결	ID, 이메일, 성명, 전화번호 (선택) 프로필정보(닉네임 및 사진) [카카오 간편가입시] 이메일, 이용자 식별값, 휴대전화번호, 프로필 정보(닉네임) [애플 간편가입시] 이메일, 성명, 휴대전화번호	회원 탈퇴 시까지 단, 관계법령에 별도로 정하고 있는 경우 그에 따른 법정기간 동안 보관
    전문가회원 가입시 수집되는 정보	전문가회원 가입의사 확인, 자격 확인, 계약 체결 및 이행, 정산, 환불, 고객확인의무 이행, 중복 가입 및 부정이용 방지	ID, 이메일, 성명, 휴대전화번호 (선택) 예금주명, 계좌번호, 불량 이용 기록, 활동 지역, 이메일, 프로필사진, 자격증 소개, 자기소개, 지역 및 경력 소개 [공인중개사 전문가 회원의 경우] - ID, 이메일, 성명, 휴대전화번호, 프로필 사진 - 활동 지역(선택) - 경력 사항(선택) - 신분증 사본 또는 본인 확인을 위한 인증 정보(선택) - 보유자격(선택) - 사업자 등록번호(선택) - 사업자등록증 사본(선택) [일반 전문가 회원의 경우] - ID, 이메일 성명, 휴대전화번호, 프로필 사진 - 활동 지역(선택) - 직업 및 경력 사항(선택) - 신분증 사본 또는 본인 확인을 위한 인증 정보(선택) - 보유 자격(선택)	회원 탈퇴 시 부정이용 방지를 위해 30일간 보관 단, 정산내역이 있을 경우엔 특정금융정보법: 5년
    일반회원의 서비스 이용 과정에서 수집되는 정보	일반상담 내용 기록 및 분쟁 해결, 일반상담 서비스 제공	성명, 이메일, 휴대전화번호, 상담 서비스 이용 내역 (선택) 생년월일, 성별, 주소, 혼인 여부, 자녀 유무, 자녀 성별, 자녀 연령대, 지역, 직업, 예산, 희망 입주일, 후기작성 내용 (선택) 부동산 매매/임대차 계약서 사본 등 부동산 관련 서류	서비스 공급 완료 및 요금 결제•정산 완료시까지 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 동법 시행령 제6조 제1항 제2호, 제4호) - 계약 등에 관한 기록: 5년 - 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
    전문가회원의 서비스 이용과정에서 수집되는 정보	정산	계좌번호, 은행명, 예금주명, 휴대전화번호 또는 현금영수증 카드 번호 (선택) 통장 사본(예금주명·계좌번호 포함), 사업자등록증(사업자의 경우), 이메일 주소	회원 탈퇴 시까지 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지(전자상거래법 제6조, 동법 시행령 제6조 제3호) -대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록: 5년
    	마케팅 광고를 위해 수집, 이용되는 정보	성명, 연락처, 생년월일, 지역	회원 탈퇴 또는 동의 철회 시까지
    마케팅 광고를 위해 수집, 이용되는 정보	서비스 제공, 국세청 전산매체 제출 신고, 세금계산서 발행	계좌정보(은행명, 예금주명, 계좌정보), 개인 세금계산서 발행 정보(주민등록번호, 휴대전화번호) 및 사업자 세금계산서 발행 정보(기업형태, 상호, 대표자명, 주소, 이메일, 사업자등록번호, 사업자 유형, 업태, 종목)	개인정보 이용목적 달성 시까지 단, 관계법령에 별도로 정하고 있는 경우 그에 따른 법정기간 동안 보관
    전문가 회원의 서비스 제공 시 수집되는 정보

• 개인정보의 처리 및 보유 기간

  • 관련 법령에 따른 개인정보 보유 사유

    보유항목	보유기간	법적근거
    계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조
    대금결제 및 재화 등의 공급에 관한	5년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조
    소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	3년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조
    신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록	3년	신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률
    표시/광고에 관한 기록	6개월	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조
    사용자의 인터넷 등 로그 기록 / 사용자가 접속한 장소를 기록한 자료	3개월	통신비밀보호법 제15조의2, 동법 시행령 제41조 제2항 제2호
    세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증거서류	5년	국세기본법 제85조의3 제2항

  • 서비스마다 수집되는 개인정보에 대한 보유 기간

    서비스마다 수집되는 개인정보에 대한 보유기간은 “1. 처리하는 개인정보의 항목, 목적, 보유 및 이용기간”에 기재된 내용에서 확인할 수 있습니다.

• 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

  회사는 현재 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하지 않습니다. 추후에 회사가 14세 미만 아동의개인정보를 처리하기 위하여 동의가 필요한 경우에는 해당 아동의 법정대리인으로부터 동의를 받습니다.

• 개인정보의 파기절차 및 파기방법

  회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

  이용자로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. 법령에서 일정기간 정보의 보관을 규정하는 경우는 “2. 가. 관련 법령에 따른 개인정보 보유 사유”에서 확인할 수 있습니다. 회사는 이 기간 동안 법령의 규정에 따라 개인정보를 보관하며, 본 정보를 다른 목적으로는 절대 이용하지 않습니다.

  개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  • 파기절차

    회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

  • 파기방법

    회사는 전자적 파일 형태로 기록・저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록・저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

• 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

  <제3자 제공이 이루어지는 경우>

  • 회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
  • 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 개인정보 보호법 제17조 제1항 제1호에 따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.

    제공받는 자	제공목적	제공항목	보유 및 이용기간
    일반회원이 전문가에게 상담 또는 동행 서비스를 요청한 경우 해당 전문가회원	서비스 진행 및 의사 확인, 전문가상담 서비스 제공, 계약 진행, 환불처리	성명, 이메일, 휴대전화번호, 일반상담내역, 결제수단, 상담일정 (선택) 생년월일, 성별, 주소, 혼인 여부, 자녀 유무, 자녀 성별, 자녀 연령대, 관심사, 기념일, 지역, 직업, 예산, 희망 입주일	개인정보 이용목적 달성 시까지 단, 관계법령에 정해진 규정에 따라 법정기간 동안 보관
    부동산내편 전체 회원	전문가회원 평가 및 선택을 위한 전문가 동행 후기 제공	가운데를 가린 성명, 동행 후기 내용
    관할 경찰청, 검찰청	압수∙수색∙검증 영장을 통한 요청 (개인정보 보호법 제18조 제2항 제2호, 형사소송법 제215조)	요청 범위의 정보	개인정보 이용목적 달성 시까지 단, 관계법령에 정해진 규정에 따라 법정기간 동안 보관
    대출상담사	대출상품 상담 및 조건 안내, 고객 맞춤형 대출 가능 여부 검토, 사전 한도 조회, 상담 결과 제공	성명, 연락처(휴대전화 번호), 상담 요청 내용, 희망 대출 종류 및 금액, 대략적 소득 정보(선택), 신용등급 자체 기입 정보(선택), 부동산 매매/임대 관련 정보(주소, 예산 범위, 계약 단계 등)	제공 목적 달성 시까지 (단, 관련 법령에 정해진 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관)
    인테리어 시공 업체	인테리어 상담 연결, 시공 가능 여부 확인, 견적 제공	성명, 연락처, 상담 요청 내용, 주거지 정보(주소 또는 지역), 희망 인테리어 종류 및 예산(선택)	제공 목적 달성 시까지 (단, 관련 법령에 따른 보존기간이 있는 경우 해당 법령에 따름)
    이사업체	이사 상담 연결, 방문 일정 조율, 견적 제공	성명, 연락처, 현재 거주지 및 이사 예정지 주소(또는 지역), 희망 이사일, 짐 규모 등 상담 요청 내용	제공 목적 달성 시까지 (단, 관련 법령에 따른 보존기간이 있는 경우 해당 법령에 따름)
    입주청소 업체	입주청소 상담 연결, 서비스 가능 여부 검토, 견적 제공	성명, 연락처, 청소 요청 주소, 입주 예정일, 평형 등 상담 요청 내용	제공 목적 달성 시까지 (단, 관련 법령에 따른 보존기간이 있는 경우 해당 법령에 따름)
    홈스타일링 업체 / 가전렌탈 업체	상담 연결, 상품/렌탈 조건 안내, 견적 제공	성명, 연락처, 상담 요청 내용, 희망 상품 종류(선택)	제공 목적 달성 시까지

    회사는 정부 관계부처가 합동으로 발표한 「긴급상황 시 개인정보 처리 및 보호수칙」에 따라 재난, 감염병, 급박한 생명・신체 위험을 초래하는 사건・사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.

• 개인정보의 추가적인 이용·제공 판단기준

  회사는 「개인정보 보호법」 제15조제3항 또는 제17조제4항에 따라 「개인정보 보호법」 시행령 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용・제공할 수 있습니다.

  회사는 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용・제공을 하기 위해서 다음과 같은 사항을 고려합니다.

  • 제공하는 개인정보의 당초 수집 목적인 ‘전문가 중개 서비스 제공’ 목적을 위한 것으로 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
  • 정보주체는 서비스 계약 과정에서 전문가 중개 서비스 특성 상 개인정보의 제공이 있을 수 있음을 예측 가능한지 여부
  • 개인정보의 추가적인 이용·제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
  • 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

• 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항

  회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

  위탁받는 자(수탁자)	위탁업무
  ㈜카카오페이, ㈜ 토스페이먼츠	전자결제 수단 제공 , 결제 처리 및 정산업무
  ㈜누리고	SMS/LMS, 이메일, 카카오 알림톡 메시지 발송
  Amazon Web Service	데이터 보관 및 시스템 운영
  ㈜버블클라우드 (모바일/웹 개발사)	시스템 유지보수
  ㈜카카오페이, 카카오㈜, Apple Inc.	본인인증, 간편로그인(계정 인증 및 프로필 연동)
  Amplitude Inc.	서비스 이용행태 분석, 사용자 이벤트 데이터 수집·분석 및 리포트 제공

  회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적・관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리・감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

  「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 회사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우 회사의 동의를 받고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

  개인정보 처리 업무를 국외에 위탁하는 경우는 ‘8. 개인정보의 국외 수집 및 이전에 관한 사항’에서 안내하고 있습니다.

• 개인정보의 국외 수집 및 이전에 관한 사항

  현재 회사는 이용자로부터 수집한 개인정보를 국외에서 수집하여 처리하고 있습니다.  재난, 재해로 인한 데이터 소실 시 복구를 위해 전체 데이터 백업(보관)을 원칙으로 하고 있어 국외 이전을 거부하실 경우 서비스 이용이 불가능합니다. 국외 이전을 원치 않으실 경우 홈페이지 또는 앱에서 회원탈퇴를 진행(마이메뉴-프로필 수정-탈퇴하기)하실 수 있습니다.

  회사는 개인정보를 아래와 같이 국외에 이전하고 있습니다.

  • 개인정보 국외 제3자 제공 현황

    관련근거	이전하는 개인정보 항목	이전국가	이전시기 및 방법	이전받는 자 (수탁업체)	이용목적 (위탁업무)	보유 및 이용기간
    개인정보보호법 제28조의8	앱 사용 과정의 이벤트 로그, 기기 정보, 서비스 이용기록 등	미국	서비스 이용 시 네트워크를 통한 실시간 전송	Amplitude Inc. (platform.privacy@amplitude.com)	서비스 이용행태 분석 및 사용자 경험 개선	목적 달성 시 또는 회원탈퇴 시까지

• 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

  회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 관리적 조치 : 내부관리계획 수립・시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육
  • 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신, AWS Security Hub 및 외부 보안점검
  • 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제, 서류∙보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관

• 민감정보의 공개 가능성 및 비공개를 선택하는 방법

  회사는 재화 또는 서비스를 제공하는 과정에서 이용자의 민감정보를 수집·이용하지 않습니다. 공개되는 정보 중 민감정보가 포함되는 경우에는 공개될 수 있다는 사실과 비공개를 선택하는 방법을 안내할 예정입니다.

• 가명정보 처리에 관한 사항

  회사는 현재 가명정보를 통한 서비스를 처리하지 않습니다. 회사는 수집한 개인정보를 개인정보 보호법 제28조의2에 따라 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명처리하여 활용하는 경우 개인정보처리방침에 공개할 예정입니다.

• 개인정보 자동 수집 장치의 설치・운영 및 그 거부에 관한 사항

  • 설치・운영하는 개인정보 자동 수집 장치

    회사는 이용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

    쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 정보주체의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.

    정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

    <쿠키 허용 / 차단 방법>

    • 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
      • 크롬(Chrome) : 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘ ⋮ ‘ 표시 선택 > 새 시크릿 창 (단축키: Ctrl+Shift+N)
      • 엣지(Edge) : 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘ … ‘ 표시 선택 > 새 InPrivate 창 (단축키: Ctrl+Shift+N)
    • 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
      • 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 오른쪽 상단 ‘ ⋮ ‘ 표시 선택 > 새 시크릿 탭
      • 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
      • 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 아래쪽 ‘탭’ 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기 > 시작
    • 웹 브라우저에 저장된 쿠키 삭제 방법
      • 크롬(Chrome) : 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘ ⋮ ‘ 표시 클릭 후 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
      • 엣지(Edge) : 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘ … ’ 표시 클릭 후 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
  • 행태정보의 수집・이용・제공 및 거부 등에 관한 사항

    회사는 서비스 이용과정에서 사용자에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 쿠키를 활용하여 개인을 식별 가능한 형태로 행태정보를 수집・이용하고 있습니다.

    법적근거	수집하는 행태정보 항목	행태정보 수집 방법	행태정보 수집 목적	보유, 이용기간
    개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호	이용자가 접속한 웹 사이트 방문/이용 이력	이용자가 채널 방문 자동 수집	이용자 관심 기반 맞춤형 광고 제공	수집일로부터 180일 후 파기
    개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호	광고 클릭 이력, 랜딩 페이지 방문 이력, 전환(상담 신청 등) 여부	이용자가 광고를 클릭하여 웹·앱 방문 시 자동 수집	광고 효율 분석 및 맞춤형 광고 제공	수집일로부터 180일 후 파기

• 개인정보 자동 수집 장치를 통해 제3자가 행태정보를 수집하도록 허용하는 경우 그 수집・이용 및 거부에 관한 사항

  회사는 이용자가 웹사이트・앱을 방문하거나 이용하는 경우, 효과적인 서비스 이용과 광고 및 마케팅을 위해 제3자 쿠키 및 광고식별자 등을 자동 수집장치를 통해 제3자가 수집해가도록 허용하고 있습니다.

  회사의 웹・앱으로부터 제3자가 수집해가는 행태정보는 다음과 같습니다.

  SDK 제공사	수집 항목	수집 목적	보유 및 이용기간	제3자 제공 여부
  Kakao Corp. (카카오 로그인 SDK)	간편로그인 요청 정보, 암호화된 카카오 계정 식별자, 기기 기본정보(OS 버전·앱 버전), 네트워크 환경 정보	카카오 계정 기반 간편로그인 기능 제공 및 인증 처리	회원 탈퇴 시 또는 목적 달성 시 즉시 파기	해당 없음
  Apple Inc. (Sign in with Apple SDK)	암호화된 Apple 사용자 식별자, 로그인 요청 정보, iOS 기기 기본정보(OS 버전·앱 버전)	Apple 계정 기반 간편로그인 기능 제공 및 인증 처리	회원 탈퇴 시 또는 목적 달성 시 즉시 파기	해당 없음
  Toss Payments Corp. (결제 SDK)	결제 요청 정보, 결제 승인 결과 정보, 기기 환경 정보(부정결제 방지용), 결제 모듈 로그	결제 처리 및 승인, 거래 보안 검증	관련 법령에 따른 보관기간(전자상거래법 5년 등)	결제처리를 위한 필수 전송(제3자 제공 아님)
  Amplitude Inc. (앱 분석 SDK)	앱 사용 로그(화면 이동·클릭 이벤트·세션 정보), 기기 정보(OS 버전·모델·해상도), 앱 버전, 기기 식별자(IDFV 또는 ADID), 접속 IP, 오류·성능 로그	이용자 사용 패턴 분석 및 서비스 개선, 안정성 확보	회원 탈퇴 또는 목적 달성 시까지	해당 없음

  이용자는 브라우저의 쿠키 설정 변경 등을 통해 제3자가 수집해가는 행태정보의 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.

• 이용자와 법정대리인의 권리ㆍ의무 및 그 행사방법에 관한 사항

  • 회사는 이용자의 권리를 다음과 같이 보호하고 있습니다.
    • 이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 철회 요구 등의 권리를 행사(이하 ‘권리 행사’라 합니다)할 수 있습니다.
    • 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 전화[070-8018-4989), 전자우편(help@homeside.co.kr) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
    • 이용자는 언제든지 [앱 또는 홈페이지 내 마이페이지 및 계정설정 페이지]를 통해 개인정보를 직접 조회·수정·삭제할 수 있습니다.
    • 이용자는 언제든지 개인정보 수집∙이용∙제공 등 처리에 대하여 동의한 내용을 언제든지 철회하거나 해당 내용에 대한 삭제 및 처리정지를 요청할 수 있으며, 회원탈퇴를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의 철회가 가능합니다. 동의 철회, 삭제 및 처리정지를 하고자 할 경우에는 회사에 대해 전자우편(help@homeside.co.kr)을 전송하여 요청하시면 본인확인 절차를 거쳐 지체없이 조치하겠습니다. 회원탈퇴는 앱을 통해 진행하실 수 있습니다.
    • 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  • 본조 가.항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우, “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. 회사는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
  • 이용자가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
  • 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
  • 정보주체는 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력 또는 회사에 통보하여 불의의 사고가 발생하지 않도록 예방해야 합니다. 정보주체가 제공 또는 입력한 정보가 부정확함으로 인해 발생하는 사고의 책임은 정보주체에게 있으며, 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 서비스 제공이 중단될 수 있습니다.
  • 이용자(일반 회원)의 권리 행사 절차와 전문가 회원이 보유한 개인정보 처리 절차는 상이하며, 이용자는 회사 고객센터를 통해 권리행사를 요청할 수 있습니다.

• 개인정보 보호책임자의 성명 또는 개인정보 보호업무 및 관련 고충사항을 처리하는 부서의 명칭과 전화번호 등 연락처

  회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  • 개인정보 보호 책임자: 황은지
  • 이메일: help@homeside.co.kr
  • 전화번호: 070-8018-4989

• 권익침해 구제방법

  이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

  • 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 (http://www.kopico.go.kr)
  • 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (http://privacy.kisa.or.kr)
  • 대검찰청 : (국번없이) 1301 (http://www.spo.go.kr)
  • 경찰청 : (국번없이) 182 (https://ecrm.police.go.kr/minwon/main)

• 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

  이 개인정보 처리방침은 2026. 1. 1부터 적용됩니다.