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부동산 내편 이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 내편컴퍼니(이하 "회사")가 운영하는 서비스인 부동산 내편(이하 “본 서비스”)을 이용하는 회원 간 또는 회원과 회사 간의 권리, 의무, 책임사항 및 회원의 본 서비스 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정하여 회원의 권익을 보호함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같습니다.
- 본 서비스: 부동산과 관련된 임대차, 매매 등 거래(이하 “부동산 거래”)를 하고자 하는 회원에 대하여 회사가 제공하는 다음 각 목의 솔루션 및 서비스를 의미합니다.
  - AI기반 예산·조건 맞춤 상담 서비스: 전문가가 AI를 활용하여 원하는 조건에 따른 부동산에 대한 회원의 의사결정을 돕기 위한 정보 등을 제공하는 부동산 맞춤형 컨설팅 서비스.
  - 전문가 동행 중개 서비스: 본 서비스에 등록된 전문가 회원을 검색하여 일반 회원의 선택에 의하여 전문가 회원으로부터 전문가 동행 서비스를 신청할 수 있도록 중개하는 서비스
  - 이사 플래너 서비스: 일반 회원이 이사, 입주청소, 인테리어, 가전·가구 배치 등 주거 이전 전후 과정에서 필요한 다양한 업체를 효율적으로 선택할 수 있도록, 회사가 제휴된 파트너 업체(이하 “파트너 업체”)를 비교·매칭하고 일정 조율, 현장 체크, 사후 케어를 지원하는 주거 종합 컨설팅 서비스
- 유료 서비스: 본 서비스 중 회원이 회사, 전문가 회원, 파트너 업체에게 일정한 대가를 지급하고 제공받는 서비스
- 전문가 동행 서비스: 부동산 거래와 일반 회원이 전문가 회원에게 일정한 대가를 지급하고 전문가 회원으로부터 받는 부동산 동행, 계약 동행, 기타 모든 서비스. 실제 부동산 관련 계약 체결, 중개 행위, 가격 협상 대리 등은 회원이 별도로 계약을 체결한 관련 법령에 따라 자격을 갖춘 당사자(공인중개사 등)가 직접 수행하는 것이며 전문가 동행 서비스에는 이와 같은 업무가 포함되어 있지 않음
- 파트너 업체 서비스: 이사 플래너 서비스를 통하여 파트너 업체와 계약을 체결하여 파트너 업체가 회원에게 제공하는 서비스
- 회원: 홈페이지 또는 앱에 접속하여 본 약관에 동의하고, 아이디(ID)와 비밀번호(PASSWORD)를 발급받거나 휴대용 단말기 또는 PC용 소프트웨어에서 본 약관에 동의하고, 해당 단말기를 등록하여 본 서비스를 이용할 수 있는 개인이나 법인 고객
- 일반 회원: 회사가 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 본 서비스를 이용하는 회원
- 전문가 회원: 본 서비스를 통하여 일반 회원에게 전문가 상담 및 동행 서비스를 제공하는 회원
- 운영자: 본 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사가 선정한 자
- 게시물: 회원이 본 서비스를 이용하면서 본 서비스에 게시한 부호ㆍ문자ㆍ소리ㆍ화상ㆍ동영상ㆍ기타 정보 형태의 글, 사진 및 각종 파일과 링크
- 아이디(ID): 회원의 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인하는 문자 또는 숫자의 조합
- 비밀번호(Password): 회원이 부여받은 아이디와 일치하는 회원임을 확인하고 회원의 권익을 보호하기 위하여 회원이 선정한 문자와 숫자의 조합
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 본 조 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계 법령과 서비스별 안내에서 정하는 바를 따릅니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

본 약관은 본 서비스를 이용하고자 하는 모든 회원에게 그 효력을 발생합니다.
회사는 필요하다고 인정되면 본 약관을 변경할 수 있으며, 회사가 약관을 변경할 때에는 적용일자와 변경사유를 밝혀 그 적용일자 7일 전부터 앱 또는 홈페이지를 통하여 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 약관 변경의 경우 그 적용일자 30일 전부터 공지하며, 이메일(E-mail) 또는 문자메시지(SMS) 등으로 회원에게 개별 통지합니다(회원이 연락처를 기재하지 않았거나 변경하여 개별 통지가 어려울 때에는 홈페이지에 변경 약관을 공지하는 것을 개별 통지한 것으로 간주합니다.).
회사가 본 조 제2항에 따라 변경 약관을 공지하거나 통지하면서, 회원이 약관 변경 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 약관의 변경에 동의한 것으로 간주한다는 내용을 공지 또는 통지하였음에도 회원이 변경된 약관의 효력 발생일까지 약관 변경에 대한 거부 의사를 표시하지 않을 때에는 회원이 변경 약관에 동의한 것으로 간주합니다. 회원은 변경된 약관에 동의하지 않으면 본 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.
본 약관에 동의하는 것은 회사가 운영하는 본 서비스의 홈페이지를 정기적으로 방문하여 약관의 변경사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다. 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못하여 발생하는 회원의 피해에 대하여 회사는 책임이 없습니다.
회사는 회원이 요구하면 본 약관의 사본을 회원에게 교부하며, 회원이 홈페이지에서 본 약관을 인쇄할 수 있도록 조치합니다.

제4조 (약관 외 준칙)

본 약관에 밝히지 않은 사항은 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령 및 회사가 정한 서비스의 세부이용지침 등의 규정을 따릅니다.
회사는 필요하면 특정 서비스에 적용될 사항(이하 “개별약관”)을 정하여 이를 제3조 제2항의 방법에 따라 공지할 수 있습니다.
회사는 필요하면 본 서비스 이용과 관련된 세부이용지침을 정하여 이를 제3조 제2항의 방법에 따라 공지할 수 있습니다.
본 약관과 관련하여 회사의 정책 변경, 법령의 제•개정 또는 공공기관의 고시나 지침 등에 따라 회사가 홈페이지의 공지사항 게시판 등을 통해 공지하는 내용도 이용계약의 일부를 구성합니다.

제2장 서비스 이용계약

제5조 (이용신청)

회원가입을 하지 않더라도, 서비스 내 전문가 검색 등은 할 수 있으나, 본 서비스를 제공 받기 위하여서는 회원가입을 하여야 합니다.
본 서비스에 가입하여 서비스를 이용하고자 하는 자는 휴대용 단말기 또는 PC용 소프트웨어에서 본 약관에 동의하고, 회원가입 절차를 밟아야 합니다.
본 서비스에 가입하여 서비스를 이용하고자 하는 자는 회사에서 제공한 회원가입 신청양식에 따라 필요사항을 기재하여야 합니다. 회원 가입 때 기재할 항목은 필수 기재 항목과 선택 기재 항목으로 구분되어 있으며 필수 기재 항목은 반드시 입력해야 합니다. 선택 기재 항목 중 일부 항목은 상품을 구매할 때 반드시 입력해야 합니다.
회사는 본 서비스에 가입하여 이용하고자 하는 자에게 “문자메시지(SMS) 인증”, 기타 본인을 확인할 수 있는 인증 절차를 요구할 수 있습니다. 이때 본 서비스에 가입하여 이용하고자 하는 자는 해당 인증을 수행하는 등 가입 절차를 완료해야 합니다.
전 항에 따른 인증의 정확성을 위하여 본 서비스에 가입하여 이용하고자 하는 자는 본인 명의의 이동전화를 이용하여 인증절차를 수행해야 합니다. 본인의 관리 소홀로 타인이 본인 명의의 인증절차를 수행하거나 본인이 타인의 명의를 무단으로 사용하여 인증을 수행했을 때 발생하는 불이익과 기타 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제6조 (이용계약의 성립)

이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 “가입신청자”)가 본 약관의 내용에 대하여 동의한 후 회원가입 신청 양식에 따라 필요한 항목을 기재하여 제출하는 방법으로 회원가입을 신청하고, 회사가 위 신청을 승낙하면 체결됩니다.

제7조 (이용신청에 대한 승낙 유보 및 서비스 이용의 제한)

제6조에 따른 가입신청자에게 회사는 원칙적으로 본 서비스의 이용을 승낙합니다. 단, 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청은 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보하거나, 승낙을 거부할 수 있습니다.
- 다른 사람의 명의를 사용하거나 이동전화 명의자의 허락 없이 문자메시지(SMS) 인증, 범용공인 인증 또는 신용카드 인증을 수행하는 등 회원을 등록할 때 허위로 신청하는 경우
- 회사에 의하여 이용계약이 해지된 날로부터 2개월 이내에 재이용을 신청하는 경우
- 기술상 서비스를 제공할 수 없는 경우
- 고객 등록 사항을 빠뜨리거나 잘못 기재하여 신청하는 경우
- 이메일(E-mail) 승인 또는 문자메시지(SMS) 인증 등 회사가 정한 인증 절차를 완료하지 않은 경우
- 만 14세 미만의 아동에 해당하는 경우
- 가입신청자가 회원 자격을 잃은 사실이 있는 경우, 단, 회원 자격을 잃은 날로부터 1년이 지난 자로서 회사의 재가입 승낙을 얻었을 때에는 그렇지 않습니다.
- 회사로부터 회원자격정지 조치 등을 받은 회원이 그 조치 기간에 이용계약을 임의로 해지하고 재이용을 신청하는 경우
- 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해하거나, 저해할 목적으로 신청한 경우
- 자금을 세탁할 목적 또는 자금세탁으로 의심되는 경우
- 기타 회사가 정한 이용신청 요건을 만족시키지 않았거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우 또는 회원의 책임 있는 사유로 회사가 승낙할 수 없는 경우
본 조 제1항에 따라 회사가 회원가입 신청의 승낙을 유보하거나 거절했을 때에는 회사는 이용신청자에게 승낙 유보의 사유, 승낙 가능시기 또는 승낙에 필요한 추가 요청 정보나 자료 등 기타 승낙 유보, 거절과 관련된 사항을 해당 서비스 화면에 게시하거나 이메일(E-mail) 등을 통하여 통지합니다.
회사는 본 서비스의 품질 향상 등 필요한 경우가 있으면, 회원을 등급별로 구분하여 이용시간, 이용횟수, 서비스 메뉴, 기타 필요한 사항을 세분하여 그 이용에 차등을 둘 수 있습니다.
회사는 회원에게 청소년보호법 기타 관련 법령에 따른 등급 및 연령 준수를 위하여 이용제한이나 등급별 제한, 기타 필요한 조치를 할 수 있습니다.
회원이 본 약관에 동의함은 본 서비스와 관련하여 회사에서 제공하거나 제공할 모든 서비스에 동의하는 것으로 봅니다.

제3장 서비스 이용

제8조 (서비스의 제공 내용 및 요건 등)

회사는 회원의 서비스 이용 신청을 승낙한 때부터 회원에게 본 서비스를 제공합니다. 다만, 전문가 동행 서비스는 일반 회원이 전문가 회원에게 이용료를 전액 지급한 때부터 서비스를 제공하는 것을 원칙으로 합니다.
일반 회원은 회사 또는 전문가 회원으로부터 제공받은 서비스의 내용을 회사 및 전문가 회원의 사전 승낙 없이 복제ㆍ편집ㆍ전시ㆍ전송ㆍ배포ㆍ판매ㆍ방송ㆍ공연하는 등의 행위를 하여서는 안 됩니다.
일반 회원은 회사 또는 전문가 회원에 서비스 요청시 서비스 제공에 필요한 최소한의 구체적인 정보를 제공하여야 하며, 제공한 정보가 부족한 경우 서비스의 이용에 제한을 받을 수 있습니다. 단, 타인의 개인정보 등을 포함하는 방법 등으로 타인의 명예를 훼손하거나 기타권리를 침해해서는 아니 되며, 개인정보 등이 포함되어 있는 경우 해당 개인정보를 마스킹(Masking)하는 등 비식별화 조치를 취하여야 합니다.

제9조 (대리행위 및 보증의 부인)

회사는 일반 회원과 전문가 회원 간 자유로운 거래를 위한 시스템을 운영•관리•제공할 뿐이므로 일반 회원 또는 전문가 회원을 대리하지 않으며, 회원 사이에 성립된 거래와 관련된 책임과 회원이 제공한 정보에 대한 책임은 해당 회원이 직접 부담해야 합니다. 단, 회사가 직접 제공하는 서비스에 대해서 회사는 서비스 제공자로서 책임을 다합니다.
회사는 본 서비스를 통하여 이루어지는 일반 회원과 전문가 회원 간의 거래와 관련하여 서비스 제공 의사 또는 구매의사의 존부 및 진정성, 전문가 회원이 제공하는 서비스의 품질, 전문성, 완전성, 안정성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 일반 회원 또는 전문가 회원이 입력하는 정보 및 그 정보를 통하여 링크된 URL에 게재된 자료의 진실성 또는 적법성 등 일체를 보증하지 않으며, 이와 관련한 일체의 위험과 책임은 해당 회원이 전적으로 부담합니다.

제10조 (서비스의 제공 기간과 이용시간)

회원에게 본 서비스를 제공하는 기간은 회원의 본 서비스 이용신청을 회사가 승낙한 날로부터 본 서비스의 이용계약을 해지하거나 본 서비스를 종료할 때까지 입니다.
서비스의 이용은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다.
회사는 서비스를 일정 범위로 나누어 각각의 범위에서 이용할 수 있는 시간을 별도로 정할 수 있으며 그럴 때에는 그 내용을 공지합니다.
회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우에 본 서비스 이용을 일시적으로 중지할 수 있습니다.
제4항의 경우, 회사는 그 사실을 사전에 회원에게 통지합니다. 다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우에 사후에 통지할 수 있습니다.
회사는 원활한 서비스 운영을 위해 필요한 경우에 정기점검을 실시할 수 있으며, 사전에 정기점검시간을 공지합니다.

제11조 (유료 서비스의 구매)

유료 서비스 구매 계약은 회원이 회사 또는 전문가 회원이 제시한 조건에 응하고 서비스를 제공 받겠다는 의사표시를 했을 때 체결됩니다.
회사는 회원이 유료 서비스를 구매하기 전에 전문가 회원의 성명, 상호, 주소와 더불어 회사가 통신판매 당사자가 아닌 경우 해당 사실 등 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령에서 규정하는 정보를 회원에게 미리 알립니다.
회원은 유료 서비스를 구매하기 전에 반드시 본 조의 사항 및 전문가 회원이 서비스 내에 작성한 서비스의 상세 내용과 조건을 정확하게 확인해야 합니다. 구매하려는 유료 서비스의 내용과 거래 조건을 확인하지 않고 구매하여 발생한 모든 손해에 대한 책임은 회원 본인에게 있습니다.
유료 서비스를 이용하는 회원은 대가를 지급 및 결제하는 데에 있어서 필요한 경우 회사의 결제대행지원업무에 적극 협조할 의무가 있습니다.
유료 서비스 이용 대금의 결제와 관련하여 회원이 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 전적으로 일반 회원이 부담해야 합니다.
회사는 회원이 현금, 카드 기타의 방법으로 유료 서비스 이용 대금을 결제할 수 있는 방법을 제공합니다.
미성년자인 회원이 법정 대리인(부모 등)의 동의 없이 전문가을 구매하거나 계약 체결 후 법정 대리인이 추인하지 않으면 민법상 취소권을 행사할 수 있습니다. 다만, 민법상 취소권이 제한될 때(미성년자가 성년자의 주민등록번호, 결제 정보 등을 회사에 제공하여 성년으로 믿게 한 경우, 회사가 통신과금서비스 이용 동의를 이미 얻은 경우 등)에는 취소할 수 없습니다.

제12조 (AI기반 예산·조건 맞춤 상담 서비스)

AI기반 예산·조건 맞춤 상담 서비스는 회사가 회원의 의사결정을 돕기 위한 정보 제공 및 자문의 목적에 한정되며, 회사는 회원이 특정 매물을 선택하도록 강제하거나, 거래를 중개하지 않습니다.
회사는 AI기반 예산·조건 맞춤 상담 서비스를 제공함에 있어, 회원의 요구 또는 필요가 있는 경우에 한하여 외부의 대출전문가(이하 “대출전문가”)를 다음과 같은 제한 하에 회원에게 소개할 수 있습니다. 이 경우, 회사는 단순히 대출전문가를 회원에게 연결·소개하는 역할만을 수행하며, 금융상품의 판매, 중개, 권유 또는 이에 준하는 행위에는 일체 관여하지 않습니다. 대출전문가를 통한 상담, 자문, 안내 등 일체의 서비스는 해당 전문가가 독립적으로 제공하는 것이며, 회사는 전문가의 행위, 조언, 안내 내용 또는 그로 인한 결과에 대하여 어떠한 법적 책임도 부담하지 않으며, 회사는 회원과 대출전문가 간의 관계에서 발생하는 분쟁에 개입하지 않습니다.
AI기반 예산·조건 맞춤 상담 서비스에 기반한 회원의 결정에 관하여 회사는 중대한 과실 또는 고의가 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제13조 (전문가 동행 서비스)

전문가 회원이 일반 회원에게 제공 하는 전문가 동행 서비스는 해당 전문가 회원이 제공하는 것으로서, 전문가 동행 서비스에 따른 거래의 당사자는 전문가와 회원이며, 회사는 거래를 위한 중개 서비스만을 제공할 뿐 거래에 관하여 일체의 보증을 제공하지 않으며, 회사는 이에 대하여 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
전문가 회원은 전문가 동행 서비스의 내용, 가격 및 환불정책 등을 정하며, 회사는 전문가 회원의 서비스 가격 결정에 일절 관여하지 않습니다.
일반 회원은 회사가 제공하는 결제 수단(PG사 등)을 통해 서비스 이용 요금을 결제하며, 이는 회사가 전문가 회원을 대리하여 수령하는 것으로 봅니다. 일반 회원은 전문가 회원에게 직접 현금 등으로 대가를 지급해서는 안 되며, 이를 위반하여 발생한 문제에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제14조 (이사 플래너 서비스)

이사 플래너 서비스는 회원의 이사 및 관련 작업을 효율적으로 준비하기 위한 정보 제공·컨설팅 서비스일 뿐 회사가 직접 시공·청소·이사업무를 수행하거나 파트너 업체의 계약상 책임을 대리·보증하지 않습니다.
파트너 업체 서비스와 관련하여 법적인 문제가 발생할 경우 회사는 이에 대한 책임을 지지 않습니다.
파트너 업체가 제공하는 서비스의 내용, 가격 및 환불정책 등을 정하며, 회사는 파트너 업체의 서비스 가격 결정에 일절 관여하지 않습니다.
일반 회원은 파트너 업체가 제공하는 서비스를 이용할 경우 파트너 업체를 계약당사자로 하여 파트너 업체가 책정한 대가를 파트너 업체에게 직접 지급하여야 합니다. 다만, 결제대행과 관련된 업무는 회사의 지원 하에 결제대행회사가 처리하도록 할 수 있습니다.
일반 회원은 파트너 업체가 대금결제화면에서 표시한 지급방법에 따라 유료 서비스에 대한 대금을 지급합니다. 결제할 때는 결제대행사에 지급해야 하는 결제대행수수료를 포함하여 결제합니다.

제15조 (청약철회 등에 관한 규정)

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련법령 및 본 약관 또는 서비스 환불 및 취소 규정이 정하는 바에 따라 일반 회원은 회사 또는 전문가 회원에게 청약철회, 환불 요청 등을 할 수 있습니다.
구매회원은 회사가 직접 제공하는 서비스와 관련하여 회사가 용역의 제공을 개시하기 전까지 구매한 서비스의 청약철회를 요청할 수 있으며, 이 경우 거래는 즉시 취소됩니다.
전문가 동행 서비스 및 파트너 업체 서비스의 경우 전문가 회원 또는 파트너 업체가 정한 판매조건에 따라 청약철회, 환불이 가능합니다.
일반 회원이 구매하는 유료 서비스는 서비스의 성격상 그리고 관계 법령(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 콘텐츠산업진흥법상의 청약철회 불가 사유 해당 등)상 서비스를 제공받은 후에는 청약철회가 불가능할 수 있습니다. 다만, 그럴 때 회사, 전문가 회원, 파트너 업체는 청약철회가 불가능하다는 사실을 표시사항에 포함하는 등의 조치를 합니다.
회사는 필요하면 청약철회 등을 요청하는 일반 회원에게 청약 철회 등에 대한 자료의 제공을 요청할 수 있습니다.
본 조 제1항 또는 제2항에 따라 청약을 철회한 회원은 제공받은 서비스와 관련된 일체의 자료를 반환해야 하며, 내려받은 콘텐츠 등이 회원에게 남아 있으면 해당 콘텐츠 등을 삭제해야 합니다.
회사, 전문가 회원 또는 파트너 업체는 회원에게 대금을 환급할 때 이용대금의 결제와 동일한 방법으로 결제 대금의 전부 또는 일부를 환급하며, 동일한 방법으로 환급할 수 없을 때에는 대안을 제시하며 회원의 선택에 따라 환급합니다.
전문가 회원에 관한 정보는 각 전문가 회원의 정보 페이지에서 확인할 수 있으며, 자세한 내용은 “마이>고객센터"를 참고하시기 바랍니다.

제16조 (본 서비스 이용 계약 해제•해지)

일반 회원은 다음 각 호의 사유가 있으면 본 서비스 구매계약을 해제하거나 해지할 수 있습니다. 이때 회사 또는 전문가 회원은 필요하면 다음 각 호의 사유를 입증할 자료를 회원에게 요청할 수 있습니다.
- 상품의 제공 시기가 있었으나 그 제공 시기까지 상품이 제공되지 않은 경우
- 하자 있는 상품을 제공한 탓에 회원이 이용목적을 달성할 수 없는 경우
- 1개월 동안 기간제 상품이나 스트리밍 방식의 계속적 온라인 콘텐츠 등에서 이용 중지 또는 장애 발생 누적시간이 72시간을 초과한 경우
- 기타 법률에 규정되어 있거나 당사자가 합의한 경우
회원이 본 조 제1항 1호 또는 2호의 사유로 개별 상품에 대한 이용계약을 해제하거나 해지하려면 상당한 기간을 정하여 회사 또는 전문가 회원에게 상품을 이용할 수 있게 하거나 하자 없는 상품을 제공하도록 요구해야 합니다. 다만, 회원이 해당 상품의 제공 시기에 상품을 받지 않아 그 계약의 목적을 달성할 수 없었거나 회사가 미리 상품을 제공하지 못한다는 사실을 밝혔을 때에는 그렇지 않습니다.
회원이 본 조에 따라 상품 구매계약을 해제하거나 해지했다면, 회원은 상품을 원상회복하여 반환해야 하며 회사 또는 전문가 회원은 회원이 상품을 이용한 기간에 해당하는 요금을 공제한 나머지를 회원에게 반환합니다. 단, 해당 상품이 무료 상품이거나 회원이 비용을 직접 지급하지 않는 상품일 때에는 반환 의무를 부담하지 않습니다.
회원이 회사의 고의, 과실 등 귀책사유로 본 조에 따라 개별 상품 구매 계약을 해제하거나 해지했을 때는 회사에 손해배상을 청구할 수 있습니다. 다만, 회사가 고의 또는 과실이 없으면 그렇지 않습니다.

제17조 (서비스의 변경 및 중단)

회사는 본 서비스를 변경하여 제공할 수 있습니다. 이때 회사는 변경될 서비스의 내용과 제공일자를 제3조 제2항에서 정한 방법으로 회원에게 공지하거나 통지합니다.
회사는 다음 각 호에 해당하면 본 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.
- 서비스용 설비의 보수 등 공사로 부득이한 경우
- 회원이 회사의 영업활동을 방해하는 경우
- 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
- 서비스 제공업자와의 계약 종료 등과 같은 회사의 제반 사정으로 본 서비스를 유지할 수 없는 경우
- 기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력의 사유가 있는 경우
회사가 본 조 제2항에 따라 본 서비스를 중단할 때에는 제3조 제2항에서 정한 방법으로 회원에게 해당 사실을 통지합니다. 다만, 통제할 수 없는 사유로 본 서비스가 중단(운영자의 고의, 과실이 없는 디스크 장애, 시스템 다운 등)되어 회사가 미리 통지할 수 없을 때에는 그렇지 않습니다.
회사는 본 서비스의 변경, 중단으로 발생하는 문제에 대해서 회사에 고의, 과실이 없는 한 어떠한 책임도 지지 않습니다.

제18조 (서비스 이용료, 과오금 환급)

회사는 본 서비스의 일부 특정 서비스 또는 기능을 제공할 때 이용료를 부과할 수 있습니다.
본 조 제1항의 이용료는 본 조 및 개별 약관 또는 별도 신청서에서 정하는 바에 따릅니다.
과오금이 발생하면 회사는 서비스 이용 대금의 결제와 동일한 방법으로 과오금을 환급합니다. 다만, 동일한 방법으로 환급할 수 없는 때에는 대안을 제시하고 회원의 선택에 따라 과오금을 환급합니다.
회사의 책임 있는 사유로 과오금이 발생하였다면 회사는 계약 비용, 수수료 등에 관계없이 과오금 전액을 환불합니다. 다만, 회원의 책임 있는 사유로 과오금이 발생하였다면, 회사는 과오금을 환급하는 데 드는 비용을 합리적인 범위 내에서 공제하고 환급할 수 있습니다.

제19조 (정보의 제공 및 광고의 게재)

회사는 본 서비스를 운영하는 데 필요한 각종 정보를 서비스 화면에 게재하거나 이메일(E-mail), 서신 우편, 문자메시지(SMS/MMS) 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
회사는 회사 또는 개별 서비스 관련 각종 광고를 서비스 화면에 게재하거나 회원의 동의를 얻어 이메일(E-mail), 서신 우편, 문자메시지(SMS/MMS), 텔레마케팅(TM) 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
회원이 본 서비스상에 게재된 광고를 이용하거나 본 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 참여하는 등 광고주와 교신하거나 거래하는 것은 전적으로 회원과 광고주 간의 문제입니다. 그러므로 만약 회원과 광고주 간에 분쟁이 발생하면 이를 회원과 광고주가 직접 해결해야 하며, 이와 관련하여 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

제20조 (게시물 또는 내용물의 삭제)

회사는 회원이 게시하거나 전달하는 모든 게시물이 다음 각 호의 경우에 해당한다고 판단되면 제한의 범위, 기간, 사유 등을 전자우편 등의 방식으로 회원에게 개별 통지하고 게시판에의 접속을 제한할 수 있습니다.
- 회사, 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상하는 내용인 경우
- 공공질서와 미풍양속을 거스르는 내용의 게시물을 유포하는 경우
- 범죄 행위에 결부된다고 인정되는 내용인 경우
- 회사 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
- 본 조 제2항의 세부이용지침을 통하여 회사에서 규정한 게시기간을 초과한 경우
- 불필요하거나 승인되지 않은 광고와 판촉물을 게재하는 경우
- 기타 관계 법령과 회사의 지침 등에 위반된다고 판단되는 경우
회원의 게시물이 정보통신망법 및 저작권법 등 법령에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 권리자는 법령이 정한 절차에 따라 해당 게시물의 게시중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, 회사는 법령에 따라 조치를 취합니다.
회사는 게시물과 관련된 세부이용지침을 별도로 정하여 시행할 수 있으며, 회원은 그 지침을 따라 각종 게시물을 등록하거나 삭제해야 합니다.

제21조(임의의 임시조치)

회사는 게시물이 사생활 침해 또는 명예훼손, 저작권 침해 등 타인의 권리를 침해한다고 인정되면 임의로 해당 정보에 대한 접근을 임시적으로 차단하는 조치(이하 "임시조치")를 취할 수 있습니다.
제1항에 따른 임시조치를 취한 경우 회사는 임시조치의 사실을 그 정보가 게시된 게시판 등에 공시하는 등의 방법으로 회원이 알 수 있게 합니다.
제1항에 따른 임시조치의 기간은 30일 이내로 합니다.

제22조(정보의 삭제요청 등)

본 서비스를 통하여 일반에게 공개를 목적으로 제공된 정보로 사생활 침해나 명예훼손, 저작권 침해 등 타인의 권리가 침해된 경우, 그 침해를 받은 자는 회사에게 침해사실을 소명하여 그 정보의 삭제 또는 반박내용의 게재(이하 "삭제등")를 요청할 수 있습니다.
회사는 제1항에 따른 해당 정보의 삭제등을 요청받으면 지체 없이 삭제ㆍ임시조치 등의 필요한 조치를 하고, 즉시 신청인 및 정보게재자에게 알립니다. 이 경우, 회사는 필요한 조치를 한 사실을 해당 게시판에 공시하는 등의 방법으로 회원이 알 수 있도록 합니다.
회사는 본 서비스에 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」제42조에 따른 표시방법을 지키지 아니하는 청소년유해매체물이 게시되어 있거나 같은 법 제42조의2에 따른 청소년 접근을 제한하는 조치 없이 청소년유해매체물을 광고하는 내용이 전시되어 있는 경우에는 지체 없이 그 내용을 삭제합니다.
제1항에 따른 정보의 삭제요청에도 불구하고, 회사는 권리의 침해 여부를 판단하기 어렵거나 이해당사자 간에 다툼이 예상되는 경우에 제19조에 따른 임시조치를 취할 수 있습니다.

제23조 (회사 및 전문가 회원의 지식재산권)

회사가 제공하는 서비스 및 콘텐츠에 대한 저작권과 기타 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
전문가 회원이 본 서비스를 이용하여 일반 회원에 제공하는 서비스와 관련된 저작권과 기타 지식재산권은 전문가 회원 본인에게 있으며, 해당 서비스가 타인의 저작권과 기타 권리를 침해했을 때 그에 대한 책임은 전문가 회원 본인이 부담합니다.
회사는 본 서비스의 향상을 위하여 전문가 회원의 전문분야 선택정보와 일반 회원의 상담분야 정보 등을 가명처리하여 통계, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등에 활용할 수 있습니다.

제24조 (게시물의 지식재산권 등)

회원이 본 서비스 내에 게시한 게시물에 대한 저작권과 그 관련 책임은 해당 회원에게 있습니다.
회사는 회원이 본 서비스 내에 게시한 게시물이 타인의 저작권 등 지식 재산권을 침해하더라도 이에 대해 민•형사상의 책임을 부담하지 않습니다.
회원의 게시물에 대하여 제3자로부터 저작권 및 기타 권리의 침해로 인하여 회사에 소송 및 기타 법률적 이의가 제기된 경우 해당 회원은 즉시 회사를 면책시키고 본인의 책임과 비용으로 해당 분쟁을 해결해야 합니다. 또한, 이로 인하여 회사에 손해가 발생하는 경우 해당 손해에 대하여 전문가 회원에게 배상 책임이 있습니다.
회사는 회원의 동의를 받고 게시물을 이용하며, 이 경우 회사는 회원의 게시물을 홍보 등의 목적으로 이용할 수 있습니다.
회사는 회원이 이용계약을 해지하고 가입을 탈퇴하거나 본 약관에 따른 적법한 사유로 회원의 이용계약이 해지되었을 때에는 해당 회원이 게시하였던 게시물을 삭제할 수 있습니다.
회사가 작성한 저작물에 대한 저작권은 회사에 귀속됩니다.
회원은 본 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공•판매하는 행위 등 본 서비스에 게재된 자료를 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없으며, 게시물에 대한 저작권 침해는 관계 법령의 적용을 받습니다.

제4장 계약당사자의 의무

제25조 (회사의 의무)

회사는 본 서비스 제공과 관련하여 알게 된 회원의 개인정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설, 배포하지 않습니다. 단, 관계 법령에 따른 수사상의 목적으로 관계 기관으로부터 요구를 받는 등 법률의 규정에 따른 적법한 절차에 의한 경우에는 그렇지 않습니다.
회사는 본 서비스와 관련한 회원의 불만사항이 고객센터를 통하여 접수되면 이를 신속하게 처리해야 하며, 신속한 처리가 어렵다면 그 사유와 처리 일정을 본 서비스 화면에 게재하거나 이메일(E-mail) 등을 통하여 해당 회원에게 통지합니다.
회사가 제공하는 서비스로 회원에게 손해가 발생하였다면 회사는 그러한 손해가 회사의 고의나 과실 때문에 발생했을 때에만 책임을 부담하며, 그 책임의 범위는 통상손해에 한정됩니다. 다만, 특별한 사정으로 회원에게 손해가 발생하였을 때 회사가 그 사정을 알았거나 알 수 있었다면 회사는 배상할 책임이 있습니다.
회사는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 통신비밀보호법, 전기통신사업법 등 본 서비스의 운영, 유지와 관련한 법규를 지킵니다.

제26조 (회원의 의무)

회원은 본 서비스를 이용할 때 다음 각 호에 해당하는 행위를 해서는 안 됩니다.
- 회사가 제공하는 서비스 이용방법을 따르지 않고 비정상적인 방법으로 본 서비스를 이용하거나 시스템에 접근하는 행위
- 이용신청 또는 개인정보 변경 때 거짓된 정보를 적거나 다른 회원의 아이디(ID)와 비밀번호(PASSWORD), 카드정보, 계좌정보 등을 무단으로 사용하거나 부정하게 사용하는 행위
- 회사의 직원이나 운영자로 가장하거나 사칭하여 또는 타인의 명의를 무단으로 사용하여 글을 게시하거나 메일을 발송하는 행위
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- 타인(다른 회원을 포함함)의 개인정보를 무단으로 수집•저장•공개하는 행위
- 타인의 명예를 손상하거나 불이익을 주는 행위
- 회사 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위
- 게시판 등에 음란물을 게재하거나 음란 사이트를 연결(링크)하는 행위
- 수치심이나 혐오감 또는 공포심을 일으키는 말, 음향, 글이나 화상 또는 영상을 계속하여 상대방에게 도달하게 하는 행위
- 스토킹(stalking) 등 다른 회원을 괴롭히는 행위
- 자기 또는 타인에게 재산상의 이익을 주거나 타인에게 손해를 끼칠 목적으로 거짓된 정보를 유통하는 행위
- 공공질서와 미풍양속을 거스르는 내용의 부호•문자•소리•화상•동영상 등과 기타 정보 형태의 글, 사진 및 각종 파일과 링크 등을 타인에게 유포하는 행위
- 본 서비스 운영을 고의로 방해하거나 본 서비스의 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보를 전송하고, 수신자의 명시적인 수신 거부 의사에도 불구하고 광고성 정보를 전송하는 행위
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- 관련 법령에 따라 그 전송 또는 게시가 금지된 정보(컴퓨터 프로그램 포함)를 전송하거나 게시하는 행위
- 본 서비스의 임의 해지, 재가입 등을 반복적으로 행하여 회사가 제공하는 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등의 경제적 이익을 취하는 행위
- 기타 불법적이거나 부당한 행위
회원은 관계 법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 본 서비스상에 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 지켜야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 해서는 안 됩니다.
회원은 회사에서 공식적으로 인정한 경우를 제외하고는 본 서비스를 이용하여 상품을 판매하는 영업 활동을 할 수 없으며 특히 해킹, 광고를 통한 수익, 음란 사이트를 통한 상업행위, 상용 소프트웨어 불법 전송 등을 할 수 없습니다. 이를 위반하여 발생한 영업 활동의 결과 및 손실, 관계기관에 의한 구속 등 법적 조치 등에 관해 회사는 책임을 지지 않으며, 이러한 행위로 회사에 손해가 발생하였다면 회원은 회사에 대하여 손해배상 의무를 집니다.
회원이 본 조 제1항에 명시된 행위를 했을 때 회사는 부가적으로 제공한 혜택의 일부 또는 전부의 회수, 특정 서비스의 이용제한, 이용계약의 해지, 회원자격의 박탈, 손해배상의 청구 등의 조치를 할 수 있습니다.
회사가 본 조 제4항에 정한 조치를 했을 때 회사는 미리 회원에게 유선 또는 이메일(E-mail)로 해당 내용을 통지하며, 회원과 연락할 수 없거나 긴급을 요하는 것과 같이 부득이할 때에는 먼저 조치한 후에 통지할 수 있습니다.
본 조 제4항에 따라 회사가 회원과의 이용계약을 해지하더라도, 해지 이전에 이미 체결된 매매계약 완결에 관해서는 본 약관이 계속 적용됩니다.
본 조 제4항에서 정한 바에 따라 이용계약이 종료될 때에는 회사는 별도 통지 없이 해당 회원과 관련된 거래를 취소할 수 있고, 회원이 상품의 결제를 신용카드로 결제했을 때에는 그 신용카드 매출을 취소할 수 있습니다.
본 조 제4항에서 정한 바에 따라 이용계약이 종료되면 회사는 회원의 재이용 신청을 승낙하지 않을 수 있습니다.

제27조 (회원에 대한 통지)

회사는 회원이 등록한 이메일(E-mail) 주소 또는 문자메시지(SMS) 등으로 회원에게 통지할 수 있습니다. 회원이 수정하지 않은 정보로 인하여 발생하는 손해는 당해 회원이 전적으로 부담하며, 회사는 이에 대하여 아무런 책임을 지지 않습니다. 회원이 지정한 이메일 주소 또는 연락처가 없는 경우 또는 회원이 지정한 전자우편주소로 통지할 수 없는 경우에 회사는 제2항에서 정한 방법으로 통지할 수 있습니다.
회사가 불특정 다수 회원에게 통지할 때에는 본 서비스 게시판 등에 게시하는 것으로 개별 통지를 대신할 수 있습니다.

제28조 (ID와 비밀번호 관리에 대한 의무와 책임)

회원은 자신의 아이디(ID)와 비밀번호(PASSWORD)를 철저히 관리해야 합니다. 아이디(ID)와 비밀번호(PASSWORD)의 관리 소홀, 부정 사용으로 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원 본인에게 있습니다.
회원은 본인의 아이디(ID)와 비밀번호(PASSWORD)를 타인에게 이용하게 해서는 안 되며, 회원 본인의 아이디(ID)와 비밀번호(PASSWORD)를 도난당하거나 타인이 사용하고 있음을 알았을 때에는 바로 회사에 통지하고 회사의 안내가 있으면 그것을 따라야 합니다.
회사는 회원이 본조에 따른 의무를 성실히 이행하지 않아 발생한 불이익에 대하여 책임지지 않습니다.

제29조 (개인정보의 변경, 보호)

회원은 이용신청 시 허위의 정보를 제공하여서는 아니 되며, 기재한 사항이 변경되었을 경우에는 즉시 변경사항을 최신의 정보로 수정하여야 합니다.
정보를 수정하지 않아서 발생하는 손해는 해당 회원이 부담하며, 회사는 이에 대해 아무런 책임을 지지 않습니다.
회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 회원 등록정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하고자 노력합니다. 회원의 개인정보 보호는 관련 법령 및 회사가 정하는 개인정보취급방침에 정한 바를 따릅니다.

제5장 계약해지 및 이용제한

제30조 (계약해지 및 이용제한)

회원은 다음 각 호에서 정한 바에 따라 본 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 회원은 언제든지 회사에 이용계약 해지의 의사를 통지하여 이용계약을 해지할 수 있습니다. 단, 해지의사를 통지하기 전에 현재 진행 중인 모든 상품의 거래를 완료하거나 철회 또는 취소해야 하며, 거래를 철회하거나 취소하여 발생하는 불이익은 회원 본인이 부담하여야 합니다.
- 회원탈퇴로 발생한 불이익은 회원 본인이 책임져야 하며, 이용계약이 종료되면 회사는 회원에게 부가적으로 제공한 각종 혜택을 회수할 수 있습니다.
회사는 제24조 제1항 위반 등을 이유로 회원과의 이용계약을 해지하거나 회원에게 서비스 이용을 제한하고자 할 때에는 미리 그 사유와 내용을 통지합니다. 다만, 제24조 제1항 각 호에 해당하는 행위로서 회원과 연락할 수 없거나 긴급을 요하는 경우에는 먼저 이용계약을 해지하거나 서비스 이용을 제한한 후에 통지할 수 있습니다.
회사는 회원 가입 후 6개월 동안 본 서비스를 사용한 이력이 없는 회원에게는 본 서비스를 이용할지를 묻는 고지를 하고, 회사가 정한 기한 내에 답변이 없으면 이용계약을 해지할 수 있습니다.
본 조 제2항과 제3항의 회사 조치에 대하여 회원은 회사가 정한 절차에 따라 이의를 신청할 수 있습니다.
본 조 제4항의 이의가 정당하다고 회사가 인정하면, 회사는 즉시 본 서비스의 이용을 재개하며, 본 서비스나 콘텐츠에 특정한 이용기간이 있는 등 필요한 때에는 동일한 서비스나 콘텐츠 등을 다시 제공합니다.
환급과 관련하여 회원이 본 조 제1항에 해당하면 회사는 회원의 계약 해지 의사표시에 대하여 회신한 날로부터, 본 조 제2항에 해당하면 회원에게 해지의 의사표시를 한 날로부터 3영업일 이내에 회원의 대금 결제와 동일한 방법으로 환급하고, 동일한 방법으로 환급할 수 없을 때에는 대안을 제시하고 회원의 선택에 따라 과오금을 환급합니다.

제31조 (양도 금지)

회원은 서비스의 이용 권한과, 기타 이용 계약상 지위를 타인에게 양도하거나 증여할 수 없으며, 담보로 제공할 수 없습니다.

제6장 손해배상 등

제32조 (손해배상)

본 약관의 규정을 위반하여 회사에 손해를 끼친 회원은 회사에 발생한 손해를 배상할 책임이 있습니다.
회원이 본 서비스를 이용하면서 불법행위를 하거나 본 약관을 위반하는 행위를 하여 회사가 해당 회원 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는다면 회사는 우선 이의를 제기한 제3자에게 대응하며, 이 과정에서 회사에 비용과 손해가 발생한다면 회사는 그것과 관련하여 해당 회원에게 구상권을 행사합니다.
회사가 본 서비스를 통하여 직접 통신판매업자로서 판매한 상품의 하자 등으로 회원에게 손해가 발생했을 때 회사는 이를 배상하며, 그 방법과 절차는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 콘텐츠산업진흥법 등 관련 법령, 고시 등을 따릅니다.

제33조 (면책사항)

회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 본 서비스를 제공할 수 없는 때에는 본 서비스 제공에 대한 책임이 면제됩니다.
회사는 회원의 귀책사유에 기인한 본 서비스의 이용장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
회사가 회원에 제공하는 본 서비스는 단순 정보 전달 목적에 한정되며, 회사가 제공한 서비스에 기반한 회원의 결정 또는 행위 등에 관하여 회사는 중대한 과실 또는 고의가 없는 한 책임을 지지 않습니다.
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제34조 (분쟁의 해결, 관할법원)

서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생하면, 회사와 회원은 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의합니다.
회사와 회원 사이에 분쟁이 발생했을 때 회사 또는 회원은 전자상거래 등에서의 소비자 보호 등에 관한 법률, 콘텐츠산업진흥법 등 관련 법령에서 정하는 분쟁 조정 기구 등에 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.
본 조 제1항, 제2항의 협의에서도 분쟁이 해결되지 않아 소송이 제기되었을 때, 관할법원은 민사소송법 등 관련 법령에 따른 관할법원을 1심 관할법원으로 정합니다.

제35조(기타조항)

본 약관과 관련하여 당사자 간의 합의에 의하여 추가로 작성된 계약서, 협정서, 통지서 등과 회사의 정책변경, 법령의 제정·개정 또는 공공기관의 고시·지침 등에 의하여 회사가 회원에게 공지하는 내용도 본 약관의 일부를 구성합니다.

부칙

(시행일) 본 약관은 2026년 1월 1일부터 시행됩니다.